言葉と意識

あるお客様との会話から始まった事ですが、言葉と意識を変えて頂く事で、見てわかる変化が起きました。

そして、そのお客様に
「もし、将来、私が髪の毛と意識について語る事があれば、ひとつの例として、皆さんにお話させて頂いてもよろしいでしょうか？」とお尋ねしたところ、「お役に立てるのであればもちろん良いですよ」と快く承諾して頂けましたので、この場でお話させて頂きます。

ある70代のお客様がおられました。
「だんだん髪の毛も細くなり、薄くなり、ボリュームも減っていって、私の髪の毛はダメなのよ…」 と、ご来店の度にお話されます。

私は何とか髪の毛を改善したいし、どうしたらその言葉を聞かなくてよくなるだろうか？ 毎回同じ事が頭をよぎります。

絶対、綺麗になると言う信念でパーマを施します。

でも、いつもそのお客様の頭に描いてる理想のヘアスタイルは、30代、40代頃、バリバリお仕事されていた頃のイメージをお話されます。

何度かそんな事を繰り返していたのですが、何をやっても、結局は満足して頂けてはいないのだろうなぁ…と言う感覚をいつも感じてしまうのです。

とにかく1度ゆっくりお話して、今に意識を持ってもらおうと思い、年上の方に失礼だとは思いましたが、私の正直な思いを伝えてみました。

「今から、私は◯◯様のご希望に出来るだけ近づけられる様に頑張ります。でも◯◯様の思い描いておられるヘアスタイルが30代、40代の時をイメージされて、それを求められていると、難しいのが現状です。

一旦、イメージを手放して頂き、今の髪の毛の状態を受け入れて下さい。 色んな思いはあるでしょうが、髪の毛の持ち主である◯◯様が【ダメ】とご自身に言ってしまうと、元気になろうとしている髪の毛も元気になってくれません。 まず、ご自身が綺麗になる事を決めてください、そして髪の毛がだんだん元気になっていくと自分に宣言してください

そうでなければ、こちらがどんなに色んな事を工夫しても、満足しては頂けないと思います」 とお願いしました。

するとお客様は、「そうよね、わかったわ、その通りだわ、いつまでも昔の自分のヘアスタイルを求めてもならないものね、言われた様にしてみます」とおっしゃってくれました。

それから、１ヶ月、2ヶ月…どうでしょう
髪の毛が、元気になってきました。ボリュームも出て、艶のある髪の毛に変化していったのです。

最終的にはカットで、満足して頂けるまでに綺麗になりました。

本当に良かったです。
ふたりで、大喜びでした。

この出来事で、年齢はあまり関係がないのか？ その方の意識が創っていくのか？ 自分に対する言葉、意識の影響が大きい事を知りました。

現状を受け入れる…
そして自分の力で綺麗にしていくという意識、これが一番大切だと感じました。

私達はあくまでもお手伝いしかできないのです。 その方の身体を変える事は出来ません。 でも、技術、薬剤、会話、場所、音楽…色んな事で刺激は与えられると信じてます。

これからも精一杯、お客様に寄り添い綺麗に素敵になるお手伝いさせて頂きたいです。

大切なお客様から大事な教えを頂けました事に、本当に感謝致しております。

いつもたくさんの学びをありがとうございます。

最高のお仕事です！